這是一場(chǎng)靜默而堅(jiān)實(shí)的治理演進(jìn)。

屏幕上，資產(chǎn)分布、工程進(jìn)度與運(yùn)營(yíng)效益實(shí)時(shí)跳動(dòng)，全局一覽無余；城市中，智能設(shè)備自動(dòng)識(shí)別事件、調(diào)度資源，管理閉環(huán)高效流轉(zhuǎn)；業(yè)務(wù)端，數(shù)據(jù)與算法深度融合，催生出研判與風(fēng)控的新模式……這些曾經(jīng)想象的“未來圖景”在太湖新城地界上逐漸成為日常工作的真實(shí)切片。

國(guó)家“十五五”規(guī)劃將“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)推向縱深，其核心不止于設(shè)施鋪設(shè)，更在于治理方式與生產(chǎn)邏輯的深刻轉(zhuǎn)型。對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，這還意味著一場(chǎng)從內(nèi)部管理到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的系統(tǒng)性應(yīng)答。

數(shù)據(jù)有了脈搏，決策便有了呼吸。太湖新城集團(tuán)數(shù)字化進(jìn)程，正是這一背景下具有探索意義的實(shí)踐——將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為關(guān)鍵引擎，既聚焦于技術(shù)的引入，更著力于管理的重構(gòu)、業(yè)務(wù)的再造與決策模式的進(jìn)化?；厥?025，一條從“用上”到“用好”的數(shù)字生產(chǎn)力車床已然轟鳴。

"駕駛艙"里  一眼觀全局

轉(zhuǎn)型的第一步是打破壁壘，讓數(shù)據(jù)自由“說話”。

過去，想看清集團(tuán)“全貌”，得推開一扇又一扇的門——財(cái)務(wù)、工程、投資的數(shù)據(jù)，各自散落在10多個(gè)系統(tǒng)里。每月總有那么幾天，各部門忙著對(duì)賬、核數(shù)、寫報(bào)告。數(shù)據(jù)之間“各說各話”，管理層做判斷時(shí)，有時(shí)也不免多問一句：“這個(gè)數(shù)，到底準(zhǔn)不準(zhǔn)？”

欲窮千里目，更上一層樓。從去年11月開始搭建，至今年9月，集團(tuán)數(shù)據(jù)中心打造的“管理駕駛艙”全面上線。它接入了成本、投資、資產(chǎn)等11個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將工程進(jìn)度、資產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等20多類關(guān)鍵指標(biāo)，匯聚成一張實(shí)時(shí)刷新的全景圖。

鼠標(biāo)輕點(diǎn)“駕駛艙”，10個(gè)集團(tuán)級(jí)看板與8個(gè)子公司看板，猶如作戰(zhàn)室里的數(shù)字沙盤，全局與局部、戰(zhàn)略與進(jìn)展，清晰鋪展。

變化不僅看得見，也算得出。僅在企發(fā)部門，每月可節(jié)省出20人天的數(shù)據(jù)整理時(shí)間。數(shù)據(jù)匯總分析效率提升80%，以往月底才能生成的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，如今隨時(shí)可查、即時(shí)可調(diào)。

更深層的價(jià)值在于“穿透”，數(shù)據(jù)鏈路真正貫穿了集團(tuán)、子公司與項(xiàng)目一線。問題發(fā)現(xiàn)得更早，指令下達(dá)得更準(zhǔn)，管理閉環(huán)轉(zhuǎn)得更快。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，相關(guān)管理成本降幅明顯。

“現(xiàn)在，我們不僅能一眼看到問題出在哪兒，還能順著數(shù)據(jù)鏈，快速找到為什么。”一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。數(shù)據(jù)，正從靜態(tài)的“記錄儀”，轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的“預(yù)警系統(tǒng)”和決策“導(dǎo)航儀”。

一屏觀全域，一網(wǎng)管全城。城市治理，也因數(shù)字技術(shù)的融合滲透而發(fā)生深刻變化。

本月，集團(tuán)“城服一張圖”智能中樞投用，環(huán)衛(wèi)、市政、綠化、物業(yè)、停車五大關(guān)鍵場(chǎng)景在一張動(dòng)態(tài)全景圖上集成呈現(xiàn)。

城市治理的精細(xì)化，長(zhǎng)期受制于數(shù)據(jù)壁壘與系統(tǒng)隔閡，如今，這一局面正被打破。通過構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與匯聚平臺(tái)，設(shè)施、人員、車輛、環(huán)境等多維實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)得以融合貫通，城市服務(wù)全域運(yùn)行的“數(shù)字鏡像”躍然眼前。

除了已經(jīng)“服役”的無人車、無人船、無人機(jī)，在城市運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)消防控制室、變電站等關(guān)鍵點(diǎn)位也“新招”了AI機(jī)器人，消防控制室通過增加機(jī)械臂值班機(jī)器人與AI監(jiān)控等“黑科技”，將傳統(tǒng)“人防”的5分鐘應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間壓縮至45秒以內(nèi)，同時(shí)減少50%人力成本。變電站則借助高精度傳感器與智能算法，自動(dòng)監(jiān)測(cè)識(shí)別火情隱患，可做到24小時(shí)不間斷自動(dòng)化監(jiān)控與即時(shí)告警。

技術(shù)嵌入具體場(chǎng)景，帶來實(shí)實(shí)在在的效能變革。安插在公園水域、待開發(fā)地塊的AI智能哨兵，成為城市的“感知神經(jīng)末梢”。自動(dòng)識(shí)別火點(diǎn)、區(qū)域入侵、垃圾傾倒、非法捕撈等事件都是看家本領(lǐng)，事件平均處置時(shí)長(zhǎng)因此縮短約60%。

推動(dòng)管理從“被動(dòng)處置”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”，數(shù)字化進(jìn)程下，城市運(yùn)行的韌性與響應(yīng)速度肉眼可見。

業(yè)務(wù)深處 長(zhǎng)出了新質(zhì)生產(chǎn)力

所有的技術(shù)投入與管理變革，最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在于主營(yíng)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否得以重塑。在金融投資板塊，變化正從兩個(gè)維度破土而出：一個(gè)是知識(shí)獲取與運(yùn)用的方式，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控的模式。

新尚資本的投資團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有了新的工作習(xí)慣。面對(duì)一個(gè)陌生領(lǐng)域，他們不再一頭淹沒在無盡的資料篩選中，轉(zhuǎn)而通過利用AI智能工具快速構(gòu)建行業(yè)認(rèn)知框架。一份結(jié)構(gòu)完整、信息可溯源的研究報(bào)告，生成時(shí)間以小時(shí)計(jì)而非以周計(jì)。效率提升的同時(shí)，更意味著決策窗口的提前與機(jī)會(huì)捕獲能力的增強(qiáng)。

有了數(shù)字幫手，風(fēng)控，從靜態(tài)的檔案庫(kù)變成了流動(dòng)的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。新尚資本風(fēng)控合規(guī)部建立的動(dòng)態(tài)知識(shí)庫(kù)，已沉淀超過5000篇高價(jià)值法規(guī)與案例，并實(shí)現(xiàn)定期抓取信息、實(shí)時(shí)追蹤前沿風(fēng)控觀點(diǎn)，持續(xù)賦能人員核心能力提升和風(fēng)控體系升級(jí)。

這一邏輯在債權(quán)業(yè)務(wù)中體現(xiàn)得更為鮮明—— 新融公司新建 “數(shù)據(jù)中臺(tái)”，已實(shí)現(xiàn)與債權(quán)核心管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面打通。以前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)散在不同系統(tǒng)里，信息滯后、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)還不一樣。現(xiàn)在這個(gè) “數(shù)據(jù)樞紐”，能實(shí)時(shí)整合客戶從申請(qǐng)、審批、放款到貸后還款的全流程數(shù)據(jù)，做到“一個(gè)項(xiàng)目、一份合約、一套數(shù)據(jù)”，針對(duì)不同類型客戶還能自動(dòng)生成到期提醒，減少人為干預(yù)，成功率較前期提升50%。

數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，數(shù)字化成為新的生產(chǎn)工具，這是“新質(zhì)生產(chǎn)力”最樸素的詮釋——它不改變目標(biāo)，卻徹底升級(jí)了抵達(dá)目標(biāo)的路徑。

數(shù)據(jù)成為持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值的“活水”，算法成為融入專業(yè)洞察的“伙伴”。從打通數(shù)據(jù)、智能輔助到重塑業(yè)務(wù)，集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出清晰的階梯式軌跡。在推進(jìn)技術(shù)落地與業(yè)務(wù)重塑的同時(shí)，集團(tuán)更致力于培育內(nèi)生的人工智能應(yīng)用生態(tài)，通過理念普及、場(chǎng)景共創(chuàng)與基層創(chuàng)新，激發(fā)組織全員的數(shù)字思維與實(shí)踐能力。

自上而下的文化營(yíng)造與知識(shí)賦能是基石。集團(tuán)開設(shè)“為更好的新城”系列分享會(huì)，連續(xù)多輪邀請(qǐng)人工智能領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家進(jìn)行深度思辨；聚焦法務(wù)、體育、危險(xiǎn)識(shí)別、銷售等具體場(chǎng)景的專題沙龍，則推動(dòng)了AI技術(shù)與專業(yè)工作的融合對(duì)話，使智能工具從抽象概念轉(zhuǎn)化為可感知、可討論、可嘗試的業(yè)務(wù)伙伴。

自下而上的基層創(chuàng)新則讓生態(tài)充滿活力。員工成為微創(chuàng)新的主體，例如，華邑酒店團(tuán)隊(duì)自發(fā)利用AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開發(fā)了十余項(xiàng)提效項(xiàng)目，沉淀出多條自動(dòng)化流程，實(shí)現(xiàn)年度降本超40萬元，顯著提升了人效與流程效率。

當(dāng)然，這遠(yuǎn)非終點(diǎn)。在下一場(chǎng)賽程，覆蓋全集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)行動(dòng)即將展開，目標(biāo)直指數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與質(zhì)量的躍升，意圖徹底激活“沉睡”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。2026年，太湖新城集團(tuán)智能體的應(yīng)用場(chǎng)景也將從管理領(lǐng)域向項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等更廣闊的業(yè)務(wù)前線拓展，一個(gè)“全域智能協(xié)同”的生態(tài)藍(lán)圖正在勾勒。